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Hospitalidad, eje de la capacitación para los destinos turísticos emergentes
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Lunes, 21 de octubre de 2013

El Pro de desarrolló el segundo módulo del seminario-taller de sensibilización y concientización turística a representantes de municipios de la microrregión del Iberá.



Desde el martes y hasta el jueves se desarrolló en Con-cepción del Yaguareté Corá, el segundo módulo del seminario-taller de sensibilización y concientización turística que brinda el “Progra-ma de Fortalecimiento de Destinos Emergentes” (Pro-fode) del Ministerio de Tu-rismo de la Nación.
La capacitación estuvo a cargo del magister en Di-rección y Planificación del Turismo, Juan Pablo Fal- cón.
“Están participando re-presentantes de los municipios, tanto del ámbito público como privado, que forman parte de la microrregión del Iberá.
En esta oportunidad, los diferentes temas que desa-rrollamos tienen como eje central la hospitalidad ha-cia los turistas”, comentó Falcón al ser consultado por El Litoral.
Destacando en este punto que “el trato que se le da a quienes vienen a un lugar es muy importante, trascendental, y eso no significa que saludándolos en forma correcta o con ciertos gestos de gentileza ya tuvimos un buen trato hacia quien nos visita, sino que hay que brindarles servicios de bue-na calidad que no es sinónimo de lujo, sino de pequeños detalles. Por ejemplo, que la habitación aunque sea mo-desta, esté bien higienizada, que pueda contar con toallas en el baño, que a la hora de trasladarlos lo hagan en un transporte habilitado para el área de turismo”.
“Hay que evitar improvisar en cualquiera de los servicios que uno presta, caso contrario, el turista pensará que no recibió un buen trato”, señaló Falcón.
Seguidamente, comentó que además de las charlas e intercambio de experiencias que realizaron durante las tres jornadas, también fueron a recorrer atractivos de la zona. “Fuimos a ver los recursos naturales como así también los museos con los que cuenta la localidad, la verdad me sorprendieron gratamente”, comentó Falcón .
Haciendo referencia a que “no sólo está muy bien realizada la puesta en escena de los elementos que forman parte del museo histórico si-no también aquellos del temático infantil “La Pilarcita”, donde la persona que nos guió exhibió tener los conocimientos necesarios”.
Por último, el capacitador del Profode, recordó que finalizó el segundo módulo de una de las capacitaciones a los destinos turísticos emergentes, pero que están previstas otras en diferentes lo-calidades correntinas.


Lunes, 21 de octubre de 2013

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