La mayoría de las chicas que se comunican tienen entre 15 y 39. En dos años ya se solicitaron más de 12 mil consejos. La atención es personalizada, confidencial y gratuita.
La mayor parte de las consultas a la línea telefónica nacional, gratuita y confidencial sobre derechos sexuales y reproductivos la realizan las mujeres. El aborto, un abuso, dudas sobre el sexo, un papanicolau, la anticoncepción, el embarazo, un hecho de violencia, o un problema con la obra social por la cobertura de un tratamiento, son los temas planteados en las llamadas a la línea del Ministerio de Salud de la Nación.
Desde su habilitación, el 0800 222 3444, hace dos años, ya recibió mas de 12 mil consultas, de las cuales el 77 por ciento fueron realizadas por mujeres. Entre ellas, el 65 por ciento tenía entre 15 y 39 años.
La línea es nacional, confidencial y gratuita. Su objetivo consiste en brindar atención personalizada y oportuna a la población y facilitar su acceso a los servicios de salud sexual y reproductiva en hospitales y centros de salud.
Los llamados son respondidos por veinte consultoras y consultores especialmente capacitados, quienes brindan información y asesoramiento por medio de una escucha respetuosa, sin juicios de valor.
La importancia de esta herramienta radica en el fácil acceso a la información y a la orientación clara, completa y oportuna, expresada en términos sencillos y comprensibles. Además, la mayoría de las respuestas está orientada a que la gente busque la resolución de sus inquietudes en un centro de salud, según informó la cartera sanitaria nacional.
La línea fue habilitada el 28 de marzo de 2010 y en el primer mes de funcionamiento recibió cerca de 700 consultas.
Dudas
La línea 0800 222 3444 informa sobre el marco legal en salud sexual y reproductiva, métodos anticonceptivos, las obligaciones del sistema público de salud, de las obras sociales nacionales y provinciales y de las prepagas, violencia sexual, asistencia posaborto y aborto no punible, cáncer de cuello de útero y cáncer de mama, derechos sexuales y reproductivos de las y los adolescentes y la ley del paciente, entre otros temas.
Reconocimiento
La Cámara de Diputados de la Nación reconoció la labor de esta línea y expresó su “satisfacción, al cumplirse dos años de vigencia de la línea telefónica 0800 - Salud Sexual en el ámbito del Programa Nacional de Salud Sexual y Procreación Responsable, del Ministerio de Salud de la Nación”.
Los legisladores reconocieron su implementación como una herramienta que “busca resolver los obstáculos en el ejercicio de derechos fundamentales” además de “encarar el problema concreto de la falta de acceso a la información relativa a los derechos sexuales y reproductivos”.
A través de la Resolución Nº 1577, la Cámara baja destacó la importancia de su alcance a todo el país.
Viernes, 20 de julio de 2012
