Araíz de la caída del servicio de telefonía fija, móvil, de internet y de datosocurrida ayer y los innumerables reclamos recibidos, el subsecretario deComercio y Defensa del Consumidor, Juan José López Desimoni, se apersonó estamañana en las oficinas locales de la empresa Telecom, con el objeto desolicitar información sobre los motivos del desperfecto y las medidas adoptadaspara hacerlo saber a los consumidores, como también la forma de resarcir a losclientes de la empresa por el perjuicio ocasionado.


Elfuncionario acudió a la sede de la empresa para constatar las razones de lacaída del servicio, ocurrida ayer entre las 14 y las 20, que afectó a miles deusuarios y a la telefonía pública. Se labró un acta de lo actuado y, ante lafalta de respuestas, se intimó a la empresa que en un plazo de 72 horas, díashábiles, proceda a informar las causas de tal interrupción, las medidasadoptadas para informar a los consumidores y usuarios y aquellas tendientes anormalizar el servicio.

Miércoles, 13 de junio de 2012