El servicio de comunicaciones móviles se tornó en un elemento esencial como vínculo en la interacción de las personas y empresas en los últimos años, siendo esencial su ordenamiento y reglamentación atento a las innumerables quejas y reclamos, respecto de las prestaciones provistas por las licenciatarias telefónicas que se reciben en el ámbito de dicha autoridad, de aplicación provincial de la Ley de Defensa del Consumidor.
La Subsecretaria de Comercio y Defensa del Consumidor, dependiente del Ministerio de Producción, Trabajo y Turismo (MPTT), informa que con motivo de encontrarse en período de consulta pública el proyecto de nuevo Reglamento de los Usuarios de los Servicios de Comunicaciones Móviles, dictado por la Resolución 12 del 06.09.2013 de la Secretaría de Comunicaciones, decidió llevar a cabo tareas de difusión del mismo y propiciar la participación ciudadana de los usuarios y consumidores en la presentación de propuestas de mejoras u observaciones al texto propuesto.
El servicio de comunicaciones móviles se tornó en un elemento esencial como vínculo en la interacción de las personas y empresas en los últimos años, siendo esencial su ordenamiento y reglamentación atento a las innumerables quejas y reclamos, respecto de las prestaciones provistas por las licenciatarias telefónicas que se reciben en el ámbito de dicha autoridad, de aplicación provincial de la Ley de Defensa del Consumidor.
Siendo que recientemente la Secretaría de Comunicaciones dictó la Resolución Nº 12 SC del 06.09.2013 que abre un período de consulta respecto del texto propuesto del Reglamento de los Usuarios de los Servicios de Comunicaciones Móviles, y que dicha Subsecretaría de Comercio y Defensa del Consumidor tiene entre sus principales objetivos la defensa de los derechos de los consumidores y usuarios; se estimó conveniente realizar actividades de difusión del citado marco regulatorio propuesto, a los fines de promover la participación de los usuarios y consumidores en brindar propuestas, recomendaciones y sugerencias sobre el texto de la norma en consideración.
En tal sentido el citado organismo llevará a cabo una reunión de difusión el día viernes 11 de octubre de 2013 a las 11 en la sede del Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la provincia de Corrientes sito en Carlos Pellegrini 1150 de esta Ciudad, a la que se invita a organizaciones intermedias, consumidores y usuarios y público en general.
Asimismo, la Subsecretaría promoverá a través de puestos móviles a instalarse en la calle Junín y otras localizaciones, la participación de los usuarios y consumidores en la presentación de propuestas de mejoras, agregados o modificaciones al texto del reglamento en consulta o la formulación de observaciones sobre el mismo.
Así también incorporará en sus páginas web el archivo del formulario puesto en vigencia por la Secretaría de Comunicaciones de la Nación, para la presentación de propuestas de mejoras u observaciones al reglamento en consulta; siendo que los usuarios y consumidores de toda la Provincia podrán bajar dicho formulario e integrarlo con todos los datos que el mismo requiere, y realizar a través del mismo todas las propuestas u observaciones que consideren convenientes, luego de lo cual podrán enviar el archivo citado debidamente integrado al correo electrónico oficial (defensadelconsumidorcorrientes@hotmail.com) de la Subsecretaría (como también podrán hacerlo por vía postal o personalmente a la sede del organismo en Carlos Pellegrini 1024 – Corrientes -3400 – provincia de Corrientes).
La Subsecretaría de Comercio y Defensa del Consumidor y la Dirección de Defensa del Consumidor, se encargarán de recopilar todos los formularios que se reciban y presentarlos formalmente a la Comisión Nacional de Comunicaciones dentro del plazo de consulta establecido.
Se recuerda a consumidores y usuarios que pueden realizar consultas, los siete días de la semana las veinticuatro horas del día, a la dirección de correo electrónico: defensadelconsumidorcorrientes@hotmail.com, o mediante las páginas web de la Subsecretaría: www.consumidorctes.gov.ar, www.consumidorctes.gob.ar, www.consumidorctes.com, www.consumidorctes.com.ar y al facebook del organismo: defensa del consumidor corrientes.
Martes, 8 de octubre de 2013
