La Subsecretaría de Turismo, dependiente del Ministerio de Producción, Trabajo y Turismo de la Provincia de Corrientes, realizó una reunión con la presencia de agentes de viajes donde se abordó el tema vinculado al Funcionamiento y Fiscalización de Agencias de Viajes en nuestro territorio.
La misma se llevó a cabo este martes en el salón “Pinin Palma” del organismo provincial y contó con la presencia de Gabriel Barraza, jefe del Departamento de Fiscalización de la Dirección Nacional de Gestión de Calidad Turística del Ministerio de Turismo de la Nación (MINTUR) y Cecilia Díaz, jefa de Registro del MINTUR. Mientras que la recepción oficial estuvo a cargo de la titular de Turismo Provincial, Inés Presman y la jefa del Departamento de Fiscalización de la Subsecretaría de Turismo, Rosa Rossi de Neironi. También participó la presidente de la Asociación Correntina de Agentes de Viajes y Turismo, María del Carmen Chico.
Así, a solicitud del Ministerio de Turismo Nacional se comenzó a inspeccionar a todas las agencias de viajes que operan en la provincia, en virtud de la facultad de autoridad de aplicación delegada del mismo. La Subsecretaria de Turismo de Corrientes, informó entonces que a la fecha la provincia cuenta con 52 agencias de viajes y turismo en Capital, y 21 en el interior, debidamente habilitadas por el MINTUR. Al respecto, el representante de la nación destacó el trabajo de prevención que realiza la cartera turística correntina en el control y fiscalización.
Otro de los temas abordados en la oportunidad estuvo referido a la problemática del Turismo Estudiantil y las agencias habilitadas para operar en Corrientes.
Es por ello que la Subsecretaría de Turismo recomendó a la población extremar cuidados a la hora de contratar un servicio con agencia de viaje, alertando de aquellas que operan en forma ilegal y otras que no se encuentran debidamente inscriptas ante el Registro Nacional de Agencias de Viajes de Turismo Estudiantil, para realizar ventas de paquetes.
Agencias habilitadas
Desde el área de Fiscalización de la Subsecretaría de Turismo de Corrientes se dio a conocer la nómina de agencias que se encuentran habilitadas para comercializar paquetes de turismo estudiantil en todo el territorio provincial. En la capital correntina las empresas son: El Ángel Azúl, Savona Viajes, Land Travel, Centauro Viajes y Turismo, Efe Cinco Servicios Turísticos, Bonus Track y Spetour (Goya). En tanto que Turysol y Travel Rock se encuentran registradas como sucursales por lo que también pueden ofrecer estos paquetes turísticos.
Recomendaciones y acciones
Desde la cartera turística provincial se insiste en que, quien acuerde un producto, debe ser receptor inmediato de las condiciones generales de la contratación impresa, que debe efectuarse en el primer documento de viaje que emita la agencia en cuestión.
Las condiciones generales de la contratación, conjuntamente con el detalle de los servicios a prestar, los billetes del transporte, las órdenes de servicios, las facturas emitidas y todo otro documento que contenga especificaciones sobre el viaje, conformarán “El Contrato de Viaje” y las obligaciones de ambas partes, con cláusulas claras, precisas del viaje a realizar como así también seguros a contratar, para garantizar eficacia jurídica, calidad y eficiencia de los mismos.
Y como parte activa de contralor y asesoramiento, desde la Subsecretaría de Turismo se informa que desde el área de Fiscalización, continúa atendiendo de lunes a viernes todas las consultas vinculadas a los temas enunciados de 8:00 a 14,00 horas y al teléfono 0379-4427200 interno 109, o personalmente en 25 de mayo 1330 de esta Capital.
Es importante mencionar que en esta tarea intervienen también la Asociación Correntina de Agentes de Viajes y Turismo, la Defensoría del Pueblo y la Dirección Comercio de la Provincia de Corrientes.
Miércoles, 29 de mayo de 2013
