Junto al cuerpo de inspectores e integrantes de su equipo de trabajo, el Subsecretario de Comercio y Defensa del Consumidor, Juan José López Desimoni, recorrió en la mañana de este viernes distintas cadenas de supermercados a fin de verificar el cumplimiento del acuerdo precios, tomando a la vez contacto directo con la gente, haciéndose eco de denuncias, inquietudes y sugerencias.




No se trató de una jornada más, ya que precisamente este viernes se celebra el Día Mundial de los Derechos del Consumidor, fecha que recuerda el discurso que también un 15 de marzo, en este caso de 1962, pronunció el presidente de EEUU, John F. Kennedy, ante el Congreso de su país y en el que se consideró, por primera vez, al consumidor como un elemento fundamental dentro del proceso productivo. Se reconoció su relevancia política y se instó a las instituciones a tomar medidas para proteger sus derechos.

“Este trabajo lo hacemos habitualmente y lo venimos profundizando desde que se instaló el acuerdo de precios dispuesto por nación, que si bien tiene sus bemoles, los supermercados deben cumplirlo”, señaló Juan José López Desimoni, titular de la Subsecretaría de Comercio y Defensa del Consumidor durante su recorrida.

Indicó que en este Día Especial para los Consumidores, además de verificar los precios “estamos tomando contacto con la gente, ya que una de las tareas indispensables es difundir los derechos del consumidor y la necesidad de plasmar estos derechos. Por ello vamos conversando con el público para que ellos mismos nos cuenten y nos hagan llegar las cuestiones que más les preocupan y les hacemos saber que nuestro organismo es de puertas abiertas y el ámbito necesario en donde se pueden solucionar los problemas que se presenten”.

Por su parte y ante los comentarios sobre desabastecimiento que circulan, el funcionario provincial fue claro al señalar que “más allá de los rumores, venimos comprobando que desabastecimiento no hay, por ahí, faltan algunas marcas líderes, pero en líneas generales los productos de consumo básicos están en las góndolas”.

Por otra parte, puntualizó que la información es un derecho fundamental de los consumidores. “Cualquier persona para adquirir un producto debe contar con el detalle preciso de las características del mismo y de los precios. Es una obligación ineludible de los supermercados y comercios, contar con la exhibición de precios en forma clara, visible y horizontal tal cual lo marca la ley”, aclaró.

Comentó además que la Subsecretaría que preside ha puesto en marcha una disposición que establece la obligatoriedad que los comercios tengan el libro de quejas a disposición de los clientes. “Es una norma que estaba bastante olvidada y que el gobierno provincial ha revitalizado esa herramienta fundamental. Los libros deben estar registrados y supervisados ante nuestro organismo”, precisó.

Para concluir, dejó en claro que la gente, ante cualquier duda, sugerencia o denuncia, debe dirigirse a la sede del organismo ubicada en Carlos Pellegrini 1024 en capital o bien a los teléfonos: (0379) 4476025/6 – 0800-444-2667; E-mail: defensadelconsumidorcorrientes@hotmail.com

Día Mundial de los Derechos del Consumidor
El Día Mundial de los Derechos del Consumidor es una ocasión anual de celebración para el movimiento de consumidores a nivel mundial. Es una jornada para promover los derechos fundamentales de todos los consumidores, para exigir que sus derechos sean respetados y protegidos, y para protestar contra los abusos del mercado y las injusticias sociales que los socavan.

El Día Mundial de los Derechos del Consumidor fue celebrado por primera vez el 15 de marzo de 1983, y desde entonces ha sido una ocasión importante para la movilización de la ciudadanía por sus derechos.

En todo el mundo las organizaciones de consumidores utilizan los materiales producidos por Consumers International para propiciar iniciativas locales y lograr la cobertura de los medios de comunicación para su trabajo.

La forma de celebrar el Día Mundial depende de iniciativas locales planificadas por las organizaciones de consumidores en cada región del mundo. Las actividades pueden ir desde campañas especiales, conferencias de prensa, ferias y exhibiciones, talleres, manifestaciones callejeras, o lanzamiento de publicaciones, entre otras.

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Viernes, 15 de marzo de 2013